我们经常收到有关交易缓慢以及交易错误的问题的咨询。请直接在下方查看常见问题的答案。
Blockchair只提供区块链搜索和分析服务，因此很遗憾我们无法帮您解决支付相关的问题。
如果您已经等待很长时间来处理您的交易，最可能的原因是交易费用太低。
矿工根据交易附加的交易费用处理交易。处理您的交易可能需要相当长的时间：几分钟、几小时，有时甚至几天，在某些情况下，您的交易可能永远不会被处理！
如果您的交易费用太低，则可能需要一些时间才能将交易包含在一个区块中。为了让矿工将您的交易优先于其他交易，您可以在交易中附加更高的交易费用，激励矿工更快地将您的交易包含在一个区块中。
一些钱包支持增加交易费用的功能。Blockchair 不处理交易，因此我们无法在所有交易中优先处理您的交易。
请联系您的钱包或交易所，了解如何加快交易处理的速度。
如果您的交易启用了费用替换 (RBF)，那么您在技术上可以用更高的交易费用来重新发送交易。您应该使用您的钱包重新发送它。
如果未启用 RBF，那么您应该等到您的交易被处理或从内存池中删除。
您应该增加交易费用 (gas price)。新参数应在您的钱包或您的交易所中设置。
并非每个钱包或交易所都支持增加交易费用的功能。要检查您的钱包或交易所是否支持增加交易费用，您应该联系您的钱包或交易所。很遗憾，Blockchair 无法增加您的交易费用并加快您的交易处理速度。
警告！
谨防骗子！没有人可以逆转您的交易，只有您有能力加速您的交易。不要被冒充 Blockchair 成员的骗子所迷惑！我们永远不会要求您提供私钥、种子短语或助记词。
无论是在 Telegram 或其他社交媒体上的私人消息中，我们都不会主动写信给您，我们也不为与 Blockchair 的产品和服务无关的个人请求提供支持。
在比特币和类似比特币的网络（例如 BCH、BSV、LTC 等）中，货币的“未使用”状态意味着这些货币已被某个地址接收并且尚未离开该地址。这些货币仍然可以发送给其他人。如果您拥有与该地址相关的私钥，您就可以转移这些货币。一旦发送给其他人，货币就会被标记为“已用”。
请注意，在比特币和类似比特币的网络中，一笔交易通常有多个接收方。您只能花费您拥有相关私钥的地址的货币。
不可逆转性是区块链技术的基本属性之一。一旦交易被包含在一个区块中，就不可能逆转该交易。
如果您想知道是否还有机会取回您的资金，请联系您的钱包或交易所。 Blockchair 不处理交易，也不提供钱包服务。我们无法逆转公共区块链中的交易，也没有人可以。
区块链是一个公共分布式数据库，任何人都可以复制一份账本。您的加密货币交易和地址余额也存储在这样的数据库中。但是，您的资金和资产不会存储在 Blockchair。
在 Blockchair，我们深入了解存储在区块链中的数据。我们提供查找、排序和过滤区块链数据的方法，因此您可以轻松查看地址余额和交易历史记录。我们不提供钱包服务，也不处理交易。
如果您已将比特币现金或比特币 SV 发送到比特币隔离见证地址（以 3 开头的地址），则无法收回资金。
否则，答案取决于交易的接收者：
如果您在交易所存款并将以太坊发送到 ERC-20 地址（反之亦然），请联系交易所以了解他们是否可以取回您的资金。如果您将以太坊发送到您控制的 ERC-20 地址（反之亦然），您应该能够取回资金。我们无法帮助您，您的钱包公司可以解释如何执行此操作。
如果你发送 资金从以太坊网络上转移到 BSC 地址（反之亦然），并且您是属于 BSC 地址的私钥的所有者，那么您应该将 BSC 地址的私钥导入以太坊钱包（例如 Metamask）。然后，您将能够在以太坊网络上再次转移资金。这也适用于其他方式。
请注意，并非所有钱包和交易所在技术上都支持取回资金。请联系您的钱包或交易所，看看是否可以取回您的资金。
如果您希望将您的 Ethereum 或 ERC20 代币发送到 BSC 网络（反之亦然），那么您应该使用Binance Bridge.
在公共区块链网络中，矿工验证区块中的交易，并获得交易费和新铸造的货币作为奖励。在比特币和其他几个区块链中，每个区块新铸造出的货币数量每 4 年减半，因此通货膨胀是有限的。在比特币网络中，奖励从每块 50 BTC 开始，现在已经减半至每区块 6.25 BTC。有关更多信息，请查看我们的 减半倒计时 仪表盘。